Dostava
Proizvodi koji su označeni kao dostupni na skladištu bit će isporučeni u roku od 2 do 7 radnih dana* od datuma narudžbe, širom Hrvatske, osim za proizvode s posebnim napomenama (koji nisu lagerski artikli), za koje vrijedi drugačiji rok isporuke. Za proizvode koji su označeni kao dostupni na lageru, isporuka na hrvatske otoke može trajati od 7 do 10 radnih dana. U slučaju promjene roka dostave ili drugih važnih okolnosti vezanih za vašu narudžbu, naša služba za korisnike odmah će vas obavijestiti.
Reklamacije
Svi naručeni proizvodi pakiraju se na način koji osigurava da ne budu oštećeni tijekom uobičajene manipulacije pri transportu i dostavi. Kako biste izbjegli moguće probleme, preporučujemo da pregledate pakiranje prilikom preuzimanja pošiljke. Ako primijetite vidljiva oštećenja ili nedostatke na pakiranju, preporučujemo da odbijete primitak pošiljke jer postoji mogućnost da je proizvod unutar oštećenog pakiranja također oštećen. Odbijanjem primitka, dostavna služba će vratiti pošiljku Franjić Teks Shopu uz napomenu o nedostatku.
Reklamacije vezane uz nedostatke proizvoda i sve druge prigovore možete izjaviti u pisanom obliku putem elektroničke ili obične pošte, kao i usmeno putem telefona:
- Broj telefona: (01) 2001 444
- E-mail adresa: webshop@franjic-teks.com
- Adresa: Franjić Teks, Ul. Ljudevita Posavskog 25d, 10360, Sesvete
Za više detalja posjetite https://franjic-teks.com/povrat/
Majice
Dukserice
Polo majice
Flisevi